Hem / Samverka / Uppdrag 1 – Kundkontakt

Uppdrag 1 – Kundkontakt

I det här uppdraget kommer du studera butikens/företagets kundbemötande och vad kundservice betyder för dem.


Högstadiet (Prao)

Kundservice

Kommunikation, Service


  1. Hur agerar de anställda när de tar kontakt med en kund första gången?
  1. Vilka regler/policys kring kundkontakt och kundservice har butiken/företaget för de anställda?
  2. Hur tycker du att dessa regler följdes?
  3. Om du fick ge ett tips till butiken/företaget, hur skulle första kundkontakten kunna bli ännu bättre?
Dokumentera och presentera på det sätt som du kommit överens om med din lärare/handledare.
Dina framtida karriärvägar – yrkeskartan.se