Digitalisering i butik (hela filmen)

Jens Nordfält har forskat och skrivit böcker om marknadsföring i butik. Handelsrådet bad Jens berätta om hur digitala verktyg kan användas i butiker. I filmen berättar personer som är verksamma i handeln om hur de tror digitaliseringen kommer att påverka butikens roll i framtidens handel.