Service management, grundkurs
Kursen består av fyra delkurser (7,5 hp) som behandlar tjänsteperspektivet, ett kundorienterat synsätt, marknadsföring i tjänstesamhället samt konsumtion och konsumtionsbeteende. Sita kursen är inriktad på hälsa, retail eller turism och hotell.
Omfattning
30 högskolepoäng
Undervisningsspråk
Svenska
