Service management, grundkurs
Om utbildningen
Kursen består av fyra delkurser (7,5 hp) som behandlar tjänsteperspektivet, ett kundorienterat synsätt, marknadsföring i tjänstesamhället samt konsumtion och konsumtionsbeteende. Sita kursen är inriktad på hälsa, retail eller turism och hotell.
Fakta
Omfattning30 högskolepoäng
UndervisningsspråkSvenska