Tjänster och it: elektroniska affärer
Kursens syfte är att beskriva hur organisationer kan utnyttja informationsteknologi som ett verktyg för att stödja tjänste-, organisations- och affärsutveckling. Ett särskilt fokus ägnas åt att koppla samman modeller och metoder från ämnesområdena ”service management” och informatik.
Omfattning
15 högskolepoäng
Undervisningsspråk
Engelska
