Avsnitt 4 – Att lära i butik
Praktisk pedagogik
I skolans värld är det vanligast att först läsa om något och sedan se hur det fungerar i verkligheten. Många av oss lär oss dock minst lika bra genom att dra slutsatser baserade på erfarenheter från praktiska situationer. Agera, reflektera och lära är tre faser i denna praktiskt orienterade lärprocess.
Agera
Genom att först agera själv eller studera andras agerande i verkliga arbetssituationer skapas ett underlag för lärandet.
Reflektera
Genom att reflektera över agerandet och utforska vad det var som hände skapas en förståelse för hur det fungerar. Ofta är det en stor fördel att reflektera tillsammans med andra eftersom det ger möjlighet att se agerandet från olika perspektiv.
Lära
När den studerande får formulera sina nyvunna kunskaper med egna ord och överföra dem till nya situationer i det dagliga arbetet sker själva lärandet. Oftast är det helt nya kunskaper som lärs in, men ibland är det sådant som den studerande redan kunde (tyst kunskap) som omvandlas till medveten kunskap.
Handeln är en praktisk bransch, och när den studerande ska lära i arbetet passar detta förhållningssätt bra. Som handledare låter du den studerande prova olika arbetsmoment. Därefter tar ni en stund för att diskutera hur arbetsuppgiften genomfördes och hur resultatet blev. Den studerande får då möjlighet att diskutera och reflektera över sitt arbete. Diskussionerna ger den studerande möjlighet att sätta ord på det hen har lärt sig.
Handledarens förhållningssätt
I ditt arbete med att stödja den studerande i sitt lärande kan det vara bra att använda följande förhållningssätt:
Feedback och feedforward
Det är viktigt att du som handledare ger den studerande feedback på hur hen agerar i butiken. Feedback bör gärna ges i nära anslutning till den situation som kommenteras. Lika viktigt är det att ge feedforward, som handlar om hur den studerande kan agera i liknande situationer i framtiden.
Samtal
Strukturerade möten och vardagliga samtal är navet i handledarskapet. Samtalen ger möjlighet att följa upp och planera tillsammans med den studerande på ett effektivt sätt.
Coaching
Coaching går ut på att du som handledare hjälper den studerande att finna sina egna svar. Du bidrar genom att lyssna, ställa frågor, uppmuntra och sammanfatta. Genom att använda ett coachande förhållningssätt tränas den studerande i att tänka självständigt, reflektera och ta viktiga steg mot att bli en professionell medarbetare.
Trepartssamtal
Utöver att det är viktigt att du som handledare samtalar med och följer upp den studerande, är det också viktigt att ni med jämna mellanrum har trepartssamtal där även ansvarig lärare från utbildningen deltar. Syftet med dessa samtal är att stämma av att det som sker på arbetsplatsen överensstämmer med utbildningens mål. Om ni låter den studerande leda trepartssamtalen får du och den ansvariga läraren en bra bild av vad den studerande har lärt sig under sin tid på arbetsplatsen.
Som underlag för två- och trepartssamtal har Handelsrådet tagit fram en uppdragsbank och en digital APL-loggbok.
APL-loggboken
Detta handledarstöd är en del av Handelsrådets samverkansstöd. I samverkansstödet finns också en webbaserad APL-loggbok som kan användas för att följa upp den studerandes lärande på arbetsplatsen. Med hjälp av APL-loggboken kan du som handledare och ansvarig lärare följa den studerandes utveckling vecka för vecka.
Avslutningssamtalet
När den studerande närmar sig slutet av sin tid på arbetsplatsen är det dags för dig som handledare att samtala med den studerande om yrkeskompetens, anställningsbarhet och fortsatt karriär inom handeln.
Under sin tid på arbetsplatsen har den studerande tränat, utvecklat färdigheter inom yrket och stärkt många kompetenser. Förhoppningsvis har hen blivit medveten om sin kompetens och kan beskriva vilka branschkompetenser som har utvecklats under tiden på arbetsplatsen.
- Förbered avslutet genom att boka in ett möte för att gå igenom den studerandes tid på arbetsplatsen.
- Låt den studerande sammanfatta vilka arbetsuppgifter hen har haft under sin tid på arbetsplatsen.
- Diskutera vad hen har lärt sig inom respektive kompetensområde.
- Avrunda med att diskutera anställningsbarhet och fortsatt karriär inom handeln. Många arbetsgivare i handeln uttrycker att de vill att medarbetare ska stanna kvar i branschen. Som handledare kan du diskutera vad som krävs för att den studerande ska vilja fortsätta arbeta inom handeln.
Utvärdering av tiden på arbetsplatsen
Under den tid den studerande har varit på arbetsplatsen har hen fått återkoppling på hur arbetsuppgifterna har utförts. Om inte förr är det nu dags för den studerande att få möjlighet att utvärdera hur hen tycker att du har fungerat som handledare. Vad har varit bra? Vad kan utvecklas till nästa gång arbetsplatsen tar emot en studerande? Och så vidare.